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서비스 이용약관

굿러닝 이용약관

본 약관은 주식회사 레드포인트(이하 "회사")가 제공하는 굿러닝 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 레드포인트(이하 "회사")가 제공하는 굿러닝 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
  1. "서비스": 회사가 제공하는 AI 도구 구독 플랫폼, AI 슈퍼에이전트, 학교 예산 결제 지원, 교육용 할인 등 굿러닝 관련 모든 서비스를 의미합니다.
  2. "회원": 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미하며, 교사, 학생, 학부모, 기관 관리자를 포함합니다.
  3. "AI 도구": ChatGPT, Google Gemini, Midjourney 등 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 인공지능 기반 서비스를 의미합니다.
  4. "SNS 간편 로그인": 네이버, 카카오, 구글 등 외부 서비스의 계정 정보를 이용하여 "서비스"에 로그인하거나 회원가입을 하는 것을 의미합니다.
  5. "구독": 회원이 특정 AI 도구를 일정 기간 동안 이용할 수 있는 권한을 구매하는 것을 의미합니다.
제3조 (회원가입 및 계정 관리)
  1. 회원은 "회사"가 제공하는 가입 양식에 따라 회원가입을 신청할 수 있으며, "회사"가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다.
  2. 회원은 교사, 학생, 학부모, 기관 관리자 중 해당하는 역할을 선택하여 가입할 수 있습니다.
  3. 회원은 본인의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  4. 회원은 등록한 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 수정하여야 합니다.
제4조 (SNS 계정 연동 및 관리)
  1. 회원은 "회사"가 제공하는 절차에 따라 네이버, 카카오, 구글 등 외부 서비스(이하 "외부 서비스") 계정을 연동하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. SNS 간편 로그인을 통해 서비스에 가입하는 경우, 회원은 "외부 서비스"로부터 제공받는 정보(CI/DI 등)가 "회사"의 개인정보처리방침에 따라 수집 및 이용되는 것에 동의한 것으로 봅니다.
  3. 회원이 연동한 "외부 서비스" 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, "외부 서비스" 측의 사유(사이트 장애, 계정 정지, 탈퇴, 비밀번호 분실 등)로 인해 "서비스" 이용에 제한이 발생할 경우 "회사"는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  4. 회원은 마이페이지에서 언제든지 연동된 외부 계정을 해제할 수 있습니다.
제5조 (AI 도구 구독 서비스)
  1. "회사"는 ChatGPT, Google Gemini, Midjourney 등 다양한 AI 도구의 구독 서비스를 제공하며, 회원은 원하는 도구를 선택하여 이용할 수 있습니다.
  2. 각 AI 도구는 해당 제공업체(OpenAI, Google, Anthropic 등)의 이용약관 및 정책이 적용되며, 회원은 이를 확인하고 준수해야 합니다.
  3. "회사"는 AI 도구 구독을 중개하는 역할을 하며, 각 도구의 서비스 품질, 가용성, 콘텐츠에 대한 책임은 해당 제공업체에 있습니다.
  4. 회원이 구독한 AI 도구의 사용 이력은 서비스 개선 및 통계 목적으로 수집될 수 있습니다.
  5. "회사"는 교육용 할인 혜택을 제공할 수 있으며, 할인 조건 및 기간은 별도로 공지합니다.
제6조 (결제 서비스)
  1. 회원은 "회사"가 정한 신용카드, 무통장 입금, 학교 예산 결제 등의 수단으로 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 결제 정보 수집: 결제 과정에서 카드사명, 승인번호 등이 수집되며, 이는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
  3. 학교 예산 결제: 기관 회원의 경우 학교 예산을 통한 결제가 가능하며, 이 경우 세금계산서가 발행됩니다.
  4. 결제 금액 및 이용 기간은 각 서비스 상세 페이지에 명시되며, 회원은 결제 전 반드시 확인해야 합니다.
제7조 (환불 및 취소)
  1. 청약철회: 디지털 콘텐츠의 특성상 이용이 개시되지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.
  2. 부분 환불: 구독 기간 중 서비스를 해지하는 경우, 사용하지 않은 기간에 대해 일할 계산하여 환불할 수 있습니다. 단, 프로모션이나 할인이 적용된 경우 환불 금액이 조정될 수 있습니다.
  3. 환불 처리: 환불 요청 시 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.
  4. 회원의 귀책사유(계정 공유, 약관 위반 등)로 인해 서비스 이용이 제한된 경우 환불이 불가능할 수 있습니다.
제8조 (서비스의 제공 및 중단)
  1. "회사"는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 유지보수 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
  2. 서비스 중단이 예정된 경우 "회사"는 최소 24시간 전에 공지하며, 긴급한 경우 사전 공지 없이 중단될 수 있습니다.
  3. 외부 AI 도구 제공업체의 사유(서버 장애, 정책 변경 등)로 인해 특정 서비스가 중단되거나 변경될 수 있으며, 이에 대한 책임은 해당 업체에 있습니다.
  4. "회사"는 서비스 개선을 위해 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제9조 (회원의 의무)
  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 타인의 정보 도용 또는 부정 사용
    • 계정 공유, 양도, 대여 행위
    • 서비스를 이용한 불법 행위 또는 공공질서 위반 행위
    • AI 도구를 이용한 유해 콘텐츠 생성(폭력, 음란물, 차별적 콘텐츠 등)
    • 서비스 운영 방해 또는 시스템 해킹 시도
    • 저작권 등 타인의 지적재산권 침해
    • 상업적 목적의 무단 이용(교육 목적 외 사용)
  2. 회원은 각 AI 도구 제공업체의 이용정책을 준수해야 하며, 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 회원은 서비스 이용 중 발생한 문제에 대해 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
  1. "회사"는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 시스템 장애 발생 시 신속하게 복구합니다.
  2. "회사"는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
  3. "회사"는 회원의 의견이나 불만을 신속하고 성실하게 처리합니다.
  4. "회사"는 AI 도구 제공업체와의 계약 유지를 위해 노력하며, 불가피하게 서비스가 중단되는 경우 대체 방안을 제공하도록 노력합니다.
제11조 (개인정보의 위탁)

회사는 효율적인 시스템 운영을 위해 (주)뉴로닉스에 서버 관리 및 시스템 유지보수 업무를 위탁하며, 회원의 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

제12조 (저작권 및 지적재산권)
  1. "서비스" 내의 모든 콘텐츠(디자인, 텍스트, 이미지, 로고 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사" 또는 해당 권리자에게 있습니다.
  2. 회원이 AI 도구를 이용하여 생성한 콘텐츠의 저작권은 각 AI 도구 제공업체의 정책에 따릅니다.
  3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제13조 (계약 해지 및 서비스 이용 제한)
  1. 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, "회사"는 즉시 처리합니다.
  2. "회사"는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 후 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
    • 본 약관을 위반한 경우
    • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    • AI 도구를 악용하여 불법 콘텐츠를 생성한 경우
    • 3개월 이상 서비스를 이용하지 않은 경우
  3. 회원 탈퇴 또는 계약 해지 시 회원 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제14조 (면책 조항)
  1. "회사"는 천재지변, 전쟁, 파업, 정부의 명령 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. "회사"는 외부 AI 도구 제공업체의 서비스 중단, 장애, 정책 변경 등으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. "회사"는 회원이 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠의 적법성, 정확성, 신뢰성에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. "회사"는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
  5. "회사"는 무료로 제공하는 서비스의 경우 별도의 책임을 부담하지 않습니다.
제15조 (손해배상)
  1. "회사"는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 중 "회사"의 고의 또는 과실에 의한 경우에 한하여 배상 책임을 집니다.
  2. 배상 책임이 인정되는 경우, 배상액은 회원이 지불한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.
  3. 회원이 본 약관을 위반하여 "회사"에 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제16조 (분쟁 해결)
  1. "회사"와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제17조 (관할법원)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 합니다.

제18조 (약관의 해석 및 개정)
  1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 정보통신망법 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. "회사"는 필요한 경우 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 시행 7일 전에 공지합니다.
  3. 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 시행 30일 전에 공지하며, 회원에게 이메일로도 개별 통지합니다.
  4. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
? 회원 여러분께 알림
- 본 약관은 회원과 회사의 권리와 의무를 규정하는 중요한 문서입니다.
- 서비스 이용 전 반드시 약관 내용을 확인해주시기 바랍니다.
- 문의사항이 있으실 경우 고객센터(070-8230-8985)로 연락주시기 바랍니다.
부칙
본 약관은 2026년 2월 20일부터 시행됩니다.

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